Что делать если не доделали ремонт
Добрый день, уважаемые юристы! У меня вопрос следующего характера. Есть ли смысл обращаться в суд, чтобы разрешить вопрос о доработке установленного окна? Ситуация состоит в следующем: в последних датах декабря 2012 года мы в квартиру устанавливали окно. Когда привезли окно и прочие элементы к нему, мой муж подписал акт о том, что всё получено. Во время установки выяснилось, что отсутствуют уголки по оформлению окна. Через пару недель привезли уголки, мастер стал их ставить, но внутренние уголки не подошли. Компания пообещала, что сделают новые уголки, и установят. Но вот, прошло уже два месяца, и никто из компании нам не звонит, и ничего не обещает. Я сама звоню им почти каждый день, и мне говорят, что уголки в производстве, что перезвонят завтра и прочее. Но никаких результатов это не даёт. Окно стоит недоделанное, компания никаких действий по доработке не предпринимает. Акт выполненных работ мы не подписывали, так как окно не доустановлено. А окно оплачено полностью. Как правильно себя вести в данной ситуации? Заранее благодарна, Татьяна
Ваша ситуация может быть разрешена в соответствии с законом о защите прав потребителей. В случае обращения в суд, есть возможность взыскать в вашу пользу штраф от 50 до 100 % стоимости оказываемой услуги по установке окна. Вы можете направить им претензию, где можете сослаться на санкции, предусмотренные вышеуказанным законом.
